ENTREGAS - Mansão Móveis

• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis.
• Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos domingos e feriados.
• Confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não realizamos montagem, desmontagem de portas e janelas ou içamento pelo lado de fora do prédio.
• Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

Os serviços de frete e montagem devem ser consultados no momento da compra, pois a disponibilidade pode variar de acordo com a região. É necessário verificar previamente se atendemos o seu endereço, bem como prazos, valores e condições desses serviços.

Compromisso das transportadoras:

Em caso de ausência do destinatário, as transportadoras têm o compromisso de realizar até três tentativas de entrega, em dias alternados, com intervalos de até 48 horas entre uma e outra. A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação.

É vedado à transportadora:

Subir escadas internas ou externas de acesso ao imóvel acima de 4 andares;
Entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
Realizar instalação ou manutenção de produtos;
Abrir a embalagem do produto;
Coletar produtos de devolução;
Realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;
Realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.