Na Mansão Móveis, queremos que a experiência de transformar a sua casa seja simples do início ao fim. Por isso, contamos com serviço de montagem para os produtos elegíveis, seguindo algumas condições importantes que você precisa conhecer.

Área de Atendimento

Nosso serviço de montagem está disponível em localidades atendidas no Rio de Janeiro, conforme a região de entrega e as condições aplicáveis ao produto.

Atualmente, não realizamos o serviço de montagem nas seguintes localidades:

Niterói, São Gonçalo, Itaboraí, Maricá, Tanguá, Rio Bonito, Itaguaí, Paracambi, Seropédica, Cachoeiras de Macacu, Região Serrana e Região dos Lagos.

Para entregas nessas regiões, o produto será entregue sem o serviço de montagem, ficando a montagem sob responsabilidade do cliente.

Quais produtos possuem montagem?

O serviço de montagem é destinado a móveis fabricados em MDF e MDP, conforme as condições de montagem do produto adquirido.

No caso de sofás que necessitem de montagem, o procedimento é diferente: a montagem é realizada no momento da entrega, pela própria equipe responsável.

Prazo para solicitar a montagem

Após receber o produto, o cliente tem o prazo de até 45 dias para solicitar a montagem.

Após a solicitação, a montagem é realizada, em média, no prazo de 1 a 3 dias úteis.

Como solicitar a montagem?

Após receber o seu produto, entre em contato com a equipe responsável pela sua região:

Rio de Janeiro: (21) 98806-7642
Baixada Fluminense: (21) 97917-1592

Tenha em mãos as informações do seu pedido para facilitar e agilizar o atendimento.

Antes da montagem

Para que tudo ocorra da melhor forma, recomendamos que o ambiente onde o móvel será instalado esteja livre, limpo e com espaço suficiente para a realização do serviço.

Também é importante manter o produto em sua embalagem original até a chegada do montador, evitando abrir, manusear ou tentar realizar a montagem previamente.

Avarias ou necessidade de assistência

Caso seja identificada alguma avaria ou problema com o produto durante a montagem, nosso setor de Assistência Técnica será acionado para dar continuidade ao atendimento e orientar sobre os próximos procedimentos.

Em caso de dúvidas sobre a montagem do seu produto, nossa equipe está à disposição para orientar você.

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